路由器无故断电使办公网无法正常工作

文章摘要：故障现象：组建一个办公局域网，采用化为Quidway R1602路由器，并连接了一台8+1口交换机，下一级采用6台24口交换机来连接终端。局域网中采用2Mb/s的数据专线，同时连接进入Internet。在使用一段时间后，发现无法上网，于是我用ping命令检查路由器的IP地址，结果发现路由器居然没有响应，ping内部网关地址也没有响应。故障解决：虽然看起来比较复杂，但故障必须得解决。首先还是在终端使用ping命令检查它到其他终端的连通性，这时我发现除使用了VLAN结构的敏感部门无法连通外，访问其他终端均没有问题，由此我就可以判断在与终端连接的6台交换机之间的通信没有发生问题。既然路由器，内部网关

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故障现象：
组建一个办公局域网，采用化为Quidway R1602路由器，并连接了一台8+1口交换机，下一级采用6台24口交换机来连接终端。局域网中采用2Mb/s的数据专线，同时连接进入Internet。在使用一段时间后，发现无法上网，于是我用ping命令检查路由器的IP地址，结果发现路由器居然没有响应，ping内部网关地址也没有响应。

故障解决：
虽然看起来比较复杂，但故障必须得解决。首先还是在终端使用ping命令检查它到其他终端的连通性，这时我发现除使用了VLAN结构的敏感部门无法连通外，访问其他终端均没有问题，由此我就可以判断在与终端连接的6台交换机之间的通信没有发生问题。
既然路由器，内部网关都没有连接响应，那么接下来就是要检查路由器是否工作正常了。于是请这栋办公楼的物业管理人没打开线井，检查发现路由器并没有通电。这倒奇怪了，其他地方都有电，怎么唯独线井里出现没电的情况呢？再检查线井中的其他位置，结果发现电压正常，而且还发现路由器电源开关呈开启状态，也就是说没有犯忘记打开开的“低级错误”了。接着再检查在其中配置的变压器，发现电压也正常。这时得出一结论，那就是路由器内部电路可能发生损坏。如果是真的，那就麻烦了。
在断开电源后取下路由器，开机并仔细查看电源部分，发现其中有两个大小不等的电容。仔细观察发现大电容外形并没有异常，而小电容（工作电压35v,参数470uf）手感较软，是不是小电容被损坏了呢？假设这个电容被烧坏，解决方法就是以同等型号的电容加以替换。于时将原来的小电容用电焊刀取下，然后将新买的同型号的电容以同样的方式焊接上。接下来连通电源并打开路由器开关，发现启动过程一切正常，电容替换的工作顺利完成。这时再利用工具测试检查此时局域网中是否工作正常，结果发现局域网中通信数据丢包现象较为严重，以至于几分钟以后网络不通，路由器就需要重新启动；有时甚至出现数据严重丢失，进而造成局域网彻底无法连通的情况。看来，电容也许出现了问题，也许根本没有问题，但这决不是引起故障的关键。但是我们现在可以肯定的是，经过我的替换工作之后，路由器中应该不存在电路故障的可能性了。
心里有点急，不过冷静下来仔细再重新进行分析，仍然存在几种可能造成数据丢失情况，好，接下来就进行逐一分析与排除。
第一，办公网连接线路出现问题。原来在办公网搭建时，为了避免线路故障，困此要求布线公司在路由器和中心交换机之间采用了两条线路，一条为正常使用，而另一条为工作备用。这时正好用上，于是换上备用线再进行测试，结果发现数据丢失现象仍无法解决，因此暂时排除线路发生故障的可能。
第二，局域网计算机系统中感染病毒。由于这个办公网连入Internet，因此容易感染网络病毒。如果在办公网网关处统一安装有病毒防火墙，则感染的几率将大为降低。看来以前的保全工作做的可以，此地就只使用办公网中仅有的Linux服务器，而将其他运行有windows操作系统的计算机暂时关闭，再对网络进行测试，但是发现数据丢失问题并未得到改善，因此感染病毒导致数据丢失的可能性也排除了。
第三，路由器发生故障。在以上两种可能性排除后，我想既然是路由器本身出现数据包丢失，则很要可能是路由器中的内存出现问题。好吧，换了一个电容，也不在乎再换一根内存了，于是以一根新的路由器内存替换安装，然后进行测试，这时故障消失了。
后来检查才发现，由于这栋办公楼中不止一家公司，其他公司在进行装修要电路测试，多次短时间更换电路从而造成了路由器内存的损坏。

经验总结：
路由器内存对于其性能的影响。
通常情况下，路由器中可能有多种内存，如Flash RAM,DRAM等。路由器内存被用作存储配置、路由器操作系统、路由协议软件等内容。在中低端路由器中，路由器表也可能存储在内存中。通常来说，路由器内存越大越好。但是与CPU能力类似，内存不直接反映路由器的性能与能力，因为高效的算法与优秀的软件可能大大节约内存。总来说，路由器中的内容是它正常工作的前提，因此在使用中不能忽视。同时，由于频繁通/断电容易造成内存损坏，所以应该尽量保证路由器工作电压的稳定。