假冒五类线引起访问速度降低

文章摘要：故障现象：现有一个办公局域网通过服务器连入Internet，由于工作需要对线路进行升级，将原来的10Mb/s以太网升级为100Mb/s，升级过程中没有对用户数量以及公用的庆用程序种类进行改变。以前的办公局域网工作环境稳定，能够胜任工作过程中的各种办公需求，但升级后却发现客户机上网连接速度比升级前还有所下降，大多数用户不能正常工作，同时在访问Internet站点时也时断时续，有时甚至根本无法上网。尝试对服务器、发生问题的客户机中使用的系统组件、工具软件统一进行重新安装，对服务器、客户机中的网络设置进行检查，并对局域网中各台计算机查杀毒等，均不能彻底解决问题。在检查过程中还发现，有两台计算机在办公

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故障现象：
现有一个办公局域网通过服务器连入Internet，由于工作需要对线路进行升级，将原来的10Mb/s以太网升级为100Mb/s，升级过程中没有对用户数量以及公用的庆用程序种类进行改变。以前的办公局域网工作环境稳定，能够胜任工作过程中的各种办公需求，但升级后却发现客户机上网连接速度比升级前还有所下降，大多数用户不能正常工作，同时在访问Internet站点时也时断时续，有时甚至根本无法上网。尝试对服务器、发生问题的客户机中使用的系统组件、工具软件统一进行重新安装，对服务器、客户机中的网络设置进行检查，并对局域网中各台计算机查杀毒等，均不能彻底解决问题。在检查过程中还发现，有两台计算机在办公网中改变位置后基本能正常工作，于是用笔记本电脑连接到这两个链路的集线器端口上网，也能正常工作。分别更换连接这两台教育处机的两根网线后，现象依旧。于是仍然将两台计算机放置回远处，更换网卡后恢复与其他计算机状态一致。

故障解决：
升级之前曾经在网管计算机上进行观察，发现当时的网络平均流量低于实际标准，而且局域网中没有运行大型软件和多媒体软件，因此从理论上讲，不会出现数据堵塞等问题，那么在对局域网进行线路升级后运行速度将会出现明显的改善。然而在升级后，速度反而下降。这时，首先分析是否在升级过程中，由于服务器或交换机事宽造成网络性能的瓶颈？因为随着各个工作站的带宽升级，中心系统如服务器、交换机等的带宽如果与工作站相同或无法支持更大的带宽，将造成网络性能的瓶颈，从而使网络速度反而下降。但检测可以发现，交换机与服务器根据升级需要均进行了扩充，这种可能性可以排除。那么是否由于网络中使用的互连设备，如HUB、交换机出现故障呢？这时种用专业测试仪器对网络中实际连入的HUB端口进行测试，结果发现在HUB端口的数据流量远高于线路中的平均数量流量，且观察在其中发生了严重的数据碰撞现象（以太网集线器带有“网络碰撞指示灯”，即COL灯，红灯亮则表示网络中发生数据碰撞，无论何时只要碰撞被侦测到，此灯就会亮，当然也可以使用专业仪器检查数据碰撞）。测试中还发现有延迟碰撞，FCS数据帧错误以及少量本地错误等信息。根据上述故障提示，我初步判断局域网中的布线系统可能出现问题。于是，开始对线缆进行测试。结果显示发现除连接那两台能够正常上网计算机的电缆线外，其余布线系统使用的网线都不符合标准。为了解决问题，最好的方法是将布线中使用的各种线缆全部更换为符合标准的五类双绞线。

经验总结：
    1、在检测过程中应用了专业的测试仪器，这样的检测方法对专业网管是必须的。
使用Fluke网络综合测试仪LANMeter对网络进行测试，通常情况下应该注意以下几点：
（1）、平均的网络利用率（Utill后的Avg数值）不应该超过40%，要特别检查大于60%的突发流量。
（2）、平均的错误碰撞率(Coll后的Avg数值)不应该超过5%。
（3）、错误（如长帧、短帧、FCS错误、延迟碰撞等）不应该出现。如果检查出来的错误数量不多，即Error后的Total数值很低时，不一定会立刻对网络产生影响。但也应该及时解决。
（4）、广播流量超过可用带宽的5%--10%时，应该仔细检查。
2、注意网线的质量问题以及对网线参数的了解
实际应用中，不少商家以次充好，用五类双绞线外皮包着三类双绞线销售。如果用户不能及时检查，那么就会出现类似上述故障的问题，即在10Mb/s以太网环境中不会出现应用上的问题，一旦升级到100Mb/s环境中只有少数短链路能勉强使用。因此用户在购网线时，需要对网线的种类和参数有一定的了解。