ISDN拨号故障及处理

文章摘要： 故障一： ISDN卡安装好后无法正常使用，看“设备管理”中，卡上有个黄色的'！'。分析：这类故障很明显是ISDN卡和其它设备冲突所致，特别ISA插口的这类更容易出现此类问题。常见解决办法是依次打开'控制面板-系统-设备管理'项，用鼠标双击该适配卡，打开'资源'选项，选择手动更改配置，手工更改其中断请求［其中断号一般为9，10，11］，以及输入输出范围等，至与其它设备无冲突为止。重启计算机后，如果还无效，可先禁用或删除一些设备，如声卡等，空出部分中断，然后删除掉该卡，重启计算机，再从新安装MODEM或ISDN卡的驱动程序，

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　　故障一： ISDN卡安装好后无法正常使用，看“设备管理”中，卡上有个黄色的'！'。

　　分析：这类故障很明显是ISDN卡和其它设备冲突所致，特别ISA插口的这类更容易出现此类问题。常见解决办法是依次打开'控制面板-系统-设备管理'项，用鼠标双击该适配卡，打开'资源'选项，选择手动更改配置，手工更改其中断请求［其中断号一般为9，10，11］，以及输入输出范围等，至与其它设备无冲突为止。重启计算机后，如果还无效，可先禁用或删除一些设备，如声卡等，空出部分中断，然后删除掉该卡，重启计算机，再从新安装MODEM或ISDN卡的驱动程序，待卡安装好后，再解禁或重新安装声卡等设备，问题一般都能得到正常解决。

　　故障二：拨号时容易出现的几个问题。

　　分析：如果使用的是ISDN灯正常，拨号时出现"调制解调器无响应。。。。。"你可以在"程序--设置--控制面版--调制解调器"项中运行其"诊断"程序（注：对应TA安装在com1或com2上）。如果能看到详细信息，表明能检测到终端，重新连接即可。反之可能是所对应的com口有问题，重诊断，或换com口试试。其次拨号后在"验证用户名和口令"时自动断开连接，这可能是你的用户名或口令有误，可重新输一次，并注意大小写是否正确。（记住用户名前?quot;p"）。第三个问题是拨号不成功，在保证NTA的ACT灯卡亮的情况下，这是由于线路忙所致。

　　故障三：用ISDN上网时，掉线较严重。

　　分析：它主要有以下几种：首先是M ISDN在正常拨号和与远程计算机正常握手后突然掉线，在排除了口令错误之外后应主要检查TCP/IP协议是否正确安装，如不放心可将已安装好了的TCP/IP协议删除，再重新安装，确保完整安装了该协议。如果无效，可将"调制解调器"的"属性"项中的"仅已此速度连接"一项不要选中，因为如果你的MODEM或线路达不到这个速度，很可能就造成无法与远程计算机连接，引起掉线。

　　其次，在正常的上网过程中，突然掉线。造成这种问题的原因很多，首先可能的原因是电话线路质量不好或者线路屏蔽不好，如线路接头处，而受到较强的电磁干扰和冲击，而突然掉线，这种问题较难解决，只有找相关部门协商。还有就是用户的MODEM质量较差，引起掉线，判断的方法就是请用户拿MODEM拿到其它正常使用的拨号上网的电脑上试用，如果掉线任然严重，且在更新驱动等手段无效后，你应考虑更换一只MODEM。别一种可能就是如果你大使用量很小，如长时间只是在OICQ上聊天等，有的地方的电信服务器会视你没在线而自动将你的连接关掉等等，只能重拨上网了。

　　故障四：可以成功登录，但没法浏览信息，或是总显示"该页无法显示"。

　　分析：产生这个问题的原因很多，特别是对于局域网中的电脑更是如此。首先你应看下TCP/IP协议是否已安装，还有其设置是否正确。打开'控制面板-网络'项，双击开TCP/IP的属性，检查IP地址，DNS，网关等是否设置正确。如有问题更改掉既可。还有如果你实在是不太懂该如何设置，那就将IP地址设为动态分配IP地址，DNS配置，网关等全部设为电脑的原来默认值既可。接着可检查下IE浏览器的'连接'一项，不要设置为用代理服务器连接既可。最后可干脆将正在使用的拨号连接删除，再新建一个拨号连接试试。如果这么做之后，还是无法浏览网页，那肯定是操作系统有问题，笔者就曾遇到几个因WIN98操作系统版本有问题而引起的这类故障，特别WIN98自带的有的IE版本有问题，很容易出现"该页无法显示"的提示，这时你可考虑重新安装较好的使用较稳定的其它WIN9X操作系统和IE。问题一般都能迎刃而解。

　　故障五：上网时速度较慢。

　　分析：无论对于MODEM或ISDN而言，上网时速度慢，首先应排除上网高峰时或线路忙时引起的速度较慢的情况，或MODEM品质上的原因，因为这种情况实属客观。然而如果在平常速度都较慢，可对设置做以下调整。首先进入'系统-设备管理'项，双击开网络适配器，将调制解调器项的最快速度设为115200，然后点开'连接'，进入'端口设置'，将接收缓冲区调至最高，确定后退出；进入'高级'，将使用流控制选为'硬件［RTS/CTS］'。接下来可进入'设备管理-端口'项，打开通讯端口，进入端口设置项，将'波特率'设为115200，将'流控制'设为硬件。同样进入其'高级'按钮，将接收缓冲区和传输缓冲区都调为最高。确定后退出，重新启动电脑即可。或许干脆装"快猫加鞭"之类的提速软件试试。速度是不是大为提高了呀。

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