解决ADSL故障十八招

文章摘要：ADSL是目前应用最广泛的Internet接入方式之一，下行带宽高达1~2Mb/s，上行带宽也有512kb/s~1Mb/s，完全满足了普通用户的Internet访问要求。ADSL采用原有的普通电话线传输，并由ISP(Internet服务提供商)提供接入ADSL的设备，同时接入费用低廉，因此，被广泛应用于各种类型的Internet接入。然而，时常出现的ADSL故障却给用户带来了不小的麻烦，导致ADSL故障的原因可能是：1. ADSL Modem质量。稳定性差，不能长期工作，且受环境温度影响大等。2. ADSL线路质量。平行线使用的距离过长，距离局方距离过远，电磁干扰严重等。3. ADSL设备连接

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ADSL是目前应用最广泛的Internet接入方式之一，下行带宽高达1~2Mb/s，上行带宽也有512kb/s~1Mb/s，完全满足了普通用户的Internet访问要求。ADSL采用原有的普通电话线传输，并由ISP(Internet服务提供商)提供接入ADSL的设备，同时接入费用低廉，因此，被广泛应用于各种类型的Internet接入。

然而，时常出现的ADSL故障却给用户带来了不小的麻烦，导致ADSL故障的原因可能是：

1. ADSL Modem质量。稳定性差，不能长期工作，且受环境温度影响大等。

2. ADSL线路质量。平行线使用的距离过长，距离局方距离过远，电磁干扰严重等。

3. ADSL设备连接。过滤器安装位置不当，连接了其它电话设备等。

4. 计算机设置。没有正确安装网卡，设置ADSL连接等。

下面，我们就将介绍一些常见故障以及排除这些故障的方法。

1. ADSL上的网卡指示灯狂闪。

故障现象

计算机作为代理服务器，安装有两块网卡，一块连接ADSL Modem，一块连接到另一台计算机，采用Windows 98/XP上网，一直使用正常。后来，因为需要安装了Windows 2000 Professional，刚开始拨号时一切正常，但是过不了5分钟，ADSL上的网卡指示灯就狂闪，ping DNS也ping不同，但能ping通网关。

故障分析

从上述故障现象来看，应该是计算机病毒或者系统、硬件兼容性问题。建议采取以下措施：

(1) 更换另外一款PPPoE拨号软件

(2) 升级主板的BIOS。升级BIOS之前先进行备份，以备在需要时恢复。

(3) 换一个其它型号的ADSL Modem使用。

2. Link指示灯一直闪烁

故障现象

Internet采用ADSL接入方式。打开ADSL Modem电源后，Link指示灯一直闪烁，无法实现Internet连接。

故障分析

ADSL Modem有一个CD指示灯或者Link指示灯，通过查看该灯的工作状态，就可以简单识别出与ADSL Modem连接的通信线路的连接故障了。正常工作情况下，该指示灯会在连通电源后很快就处于长亮状态，如果出现其它异常状态，就说明线路上可能有故障存在，具体表现为：

(1) 如果CD指示灯或者Link指示灯一直闪烁不停，意味着当前线路上的通信信号不稳定。当该指示灯无法恢复为正常时，意味着通信线路可能有故障。可以拿起电话拨打一个号码测试一下线路质量。

(2) 如果线路通畅，该指示灯仍然一直闪烁，那就意味着端口有问题。应当检查一下ADSL线路在入户时分离器有没有连接好，以及分离器之前有没有连接其它设备，如分机或者防盗系统等。排除所有故障后，如果指示灯状态仍然无法恢复正常，就应当请ISP提供技术支持，或者更换新的ADSL Modem。

需要注意的是，即使可以使用电话线来接听电话，也不能断定线路肯定没有故障，因为ADSL信号与电话信号使用的不是同一信道。