移动硬盘不能被系统识别

文章摘要：Q：我买了一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用后发现：在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，这是什么原因？A：造成这种情况原因大致有以下几类：1、与系统有关的设置安装问题不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、windowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在windows98下使用移动硬盘就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘

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Q：我买了一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用后发现：在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，这是什么原因？

A：造成这种情况原因大致有以下几类：
1、与系统有关的设置安装问题
不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、windowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在windows98下使用移动硬盘就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

2、主板的USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引起移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：
（1）、USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住DEL键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
(2)、系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板芯片组是VIA的，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载BIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，才解决问题。
（3）、USB接口供电不足：绝大多数移动硬正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这个数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个ps/2接头，只要将该接头在主析的PS/2接口上即可。

3、操作不当导致移动硬盘不能被使用
因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘时没有掌握好。
（1）、在插拔移动硬盘之前最好关闭正在运行的种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
（2）、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
（3）、使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重新启动系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

4、移动硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简洁，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：
1、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写进移动使之受到震动。
2、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作；等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。
3、即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已采取了防震措施），最好把它入在四周有塑料泡沫的盒子里。