ASP（应用服务提供商）模式简介

文章摘要：需要注意的另一点是，由ASP提供的这些服务比小型企业主所能提供的服务要好得多。例如： 就Web主机来说，提供商一般有大量可用带宽，并且带宽在多个级别中都留有冗余。 如果出现问题，他们所提供的全天候24小时现场服务的专业人员可以立即解决问题。 如果需要更大容量，则只需拨打一个电话，并对月费稍作调整即可。 ASP会定期备份数据，并且负责灾难恢复。 没有一个小型企业能够使用自己组建的服务器基础设施完成此级别的服务。 传统ASP“传统的”ASP向大型企业提供大型而又昂贵的应用解决方案，但同时也向小型客户提供现购现付模式的服务。典型的例子有用于Web站点的广告服务软件或拍卖软件。例如： Engage提供

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需要注意的另一点是，由ASP提供的这些服务比小型企业主所能提供的服务要好得多。例如：

• 就Web主机来说，提供商一般有大量可用带宽，并且带宽在多个级别中都留有冗余。
• 如果出现问题，他们所提供的全天候24小时现场服务的专业人员可以立即解决问题。
• 如果需要更大容量，则只需拨打一个电话，并对月费稍作调整即可。
• ASP会定期备份数据，并且负责灾难恢复。

没有一个小型企业能够使用自己组建的服务器基础设施完成此级别的服务。

传统ASP

“传统的”ASP向大型企业提供大型而又昂贵的应用解决方案，但同时也向小型客户提供现购现付模式的服务。典型的例子有用于Web站点的广告服务软件或拍卖软件。例如：

• Engage提供用于Web站点的广告管理软件。企业可以通过年度许可的形式来购买该软件，每年的费用达数万美元。此外，该软件还需要有Oracle数据库才能使用。如果已经在内部安装并且运行了Oracle数据库，则没有问题，但如果没有，则会是一个很大的障碍。另一个选择是让Engage作为ASP来管理软件，按照CPM（每千人成本）计价模式向Engage支付服务费。除非每月的广告曝光次数达数百万次，否则使用ASP模式的成本要经济得多。
• DoubleClick（和许多类似定位的企业）从本质上讲是提供广告软件及广告销售服务的 ASP。关于此类ASP模式一件非常有趣的事情是，实际上是ASP在向其客户付费！
• OpenSite是领先的拍卖软件提供商。您可以购买其软件并将该软件与数据库一起运行，或者通过ASP模式来访问该软件。

几乎任何昂贵的软件（包括诸如SAP、PeopleSoft和Oracle的大型应用程序）现在都有ASP版本，使得这些公司能向小型客户提供价格可以被客户接受的软件服务。

ASP相关问题

今天的ASP几乎能够提供企业需要的任何服务。其中许多服务（如电子邮件、Web主机、广告服务、发票和帐单递送、工资单等）都是至关重要的。因此，确保所选择的ASP能够按照任务关键方式处理您的信息和关系至关重要。下面是一组需要询问的任何ASP的问题：

• 客户如何访问软件？
  通过浏览器还是应用程序？如果是通过浏览器，用户使用体验如何？
• 客户服务问题如何解决？
  如果您（或员工）有关于软件的疑问或问题时怎么办？ASP是否提供培训？
• 数据的安全性如何？
  您应当了解针对ASP员工、密码和访问报告面的内部安全策略，以保护您的员工、防火墙及其他安全措施免受外部攻击，还要了解有关磁带备份以解决硬件故障之类的信息。
• ASP和用户之间连接的安全性如何？
  无论用户何时访问数据，数据都在ASP和用户之间传输。数据是否受加密、VPN、专有技术或其他一些系统的保护？
• 采用何种方式为应用程序提供服务？
  您的数据是在专用机器上，还是在共享机器上？这两种技术都很常见，您通常需要做出选择（使用专门的服务价钱比较高）。
• ASP如何处理冗余？
  如果机器发生故障或互联网连接出现故障，那么备有有何种级别的冗余以保证您的服务器处于联机状态？
• ASP如何处理硬件和软件问题？
  如果硬盘发生故障或应用程序挂起，可以使用什么策略进行恢复？
• ASP如何应对灾难？
  如果建筑物被烧毁或者遭受飓风袭击，ASP如何处理已经完全损毁的设施？ASP需要多久才能还原服务？
• 谁拥有数据？
  显然应该是客户拥有数据，但是必须在合同中写明此事实。
• 如果我在两年后选择新的ASP，我如何移出数据？
  对于比较复杂的应用程序，这是一个需要谨慎对待的问题，对于任务关键型应用程序需对该问题多加考虑。
• 如何在现有的应用程序和ASP之间移动数据？
  例如，假如您有一个自己生产的总帐系统，想要将数据在该系统和记帐ASP之间来回移动，则如何实现？许多ASP都已经想到这个问题，并且都已很好地解决了。

可能还有许多针对您的具体情况（特别是高级应用程序）的其他问题。如果ASP能够很好地解决这些问题，也许就能够充分地支持您的业务<-- Page Break -->

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