笔记本电脑死机 断开AC电源后

文章摘要： 故障现象： 笔记本电脑电池显示充电已经完成（100%），但是断开AC电源后，电池却不能正常供电导致电脑死机. 故障分析： 可能的原因：1.工作环境温度过高，导致电池过温保护了 2.电池在充电过程中出现了问题，导致电量显示失真.解决方法：1.关闭电脑，取出电池散热后在正常室内环境中使用就可以了,因为电池的过温保护是可以自动恢复的2.使用原装电池在相同条件下检测故障是否重现？若原装电池没有类似问题，则需要联系E能售后服务或 者当地经销商处理.

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    故障现象：
     笔记本电脑电池显示充电已经完成（100%），但是断开AC电源后，电池却不能正常供电导致电脑死机.

    故障分析：
    可能的原因：1.工作环境温度过高，导致电池过温保护了 2.电池在充电过程中出现了问题，导致电量显示失真.

解决方法：

1.关闭电脑，取出电池散热后在正常室内环境中使用就可以了,因为电池的过温保护是可以自动恢复的

2.使用原装电池在相同条件下检测故障是否重现？若原装电池没有类似问题，则需要联系E能售后服务或 者当地经销商处理.